তথ্য সংগ্রহ
গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কোন ডেটা রাখা হয় এবং ব্যবহারের শর্ত নির্ধারণ করে সেই ডেটা ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট কীভাবে পরিচালনা করবেন।
LEGAL REFERENCE
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা আমাদের প্রথম দায়িত্ব
v2203 প্ল্যাটফর্মে আপনার সকল ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড সিস্টেমে সংরক্ষিত। আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad পেমেন্ট ডেটা কখনো তৃতীয় পক্ষের...
SSL এনক্রিপশন সুরক্ষাকোনো তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নেইbKash এবং Nagad তথ্য সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপ্টেডস্থানীয় আইন মেনে পরিচালনা
কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি
আপনি যখন v2203 অ্যাকাউন্ট খুলবেন তখন আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি সংগ্রহ করি। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে ডিপোজিট করলে লেনদেন রেকর্ড আমাদের সিস্টেমে শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন এবং উইথড্র প্রসেসিংয়ের জন্য সংরক্ষিত হয়। আমরা কুকি ব্যবহার করে আপনার লগইন সেশন এবং প্রেফারেন্স মনে রাখি কিন্তু কখনো পাসওয়ার্ড প্লেইন টেক্সটে রাখি না। আপনার গেম হিস্ট্রি, ডিপোজিট প্যাটার্ন এবং উইথড্র
রিকোয়েস্ট শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে দৃশ্যমান এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা এই নীতি কার্যকর রাখি। কোনো মার্কেটিং এজেন্সি বা বাহ্যিক টুলের সাথে আপনার পরিচয় শনাক্তকারী তথ্য শেয়ার করা হয় না এবং আপনার ডেটা সর্বদা সুরক্ষিত সার্ভারে থাকে যা শুধুমাত্র আমাদের অভ্যন্তরীণ দল অ্যাক্সেস করতে পারে।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
সুরক্ষা ব্যবস্থা
আমাদের প্ল্যাটফর্মে গোপনীয়তা সুরক্ষার ছয়টি স্তর
v2203 সিস্টেমে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষায় একাধিক প্রযুক্তি এবং নীতি একসাথে কাজ করে। আমরা শুধু শব্দে প্রতিশ্রুতি দিই না বরং প্রতিটি লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রমে বাস্তবে এনক্রিপশন ও অ্যাক্সেস কন্ট্রোল প্রয়োগ করি।...
SSL এনক্রিপশন
প্রতিটি পেজ লোড এবং ফর্ম সাবমিশন SSL সার্টিফিকেটের মাধ্যমে এনক্রিপ্ট করা হয় যাতে আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে যোগাযোগ কেউ ইন্টারসেপ্ট করতে না পারে এমনকি পাবলিক ওয়াইফাইতেও।
পাসওয়ার্ড হ্যাশিং
আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না বরং bcrypt অ্যালগরিদম দিয়ে হ্যাশ করে রাখা হয় যাতে আমাদের নিজের দলও আপনার আসল পাসওয়ার্ড দেখতে না পারে এবং পুনরুদ্ধার করার দরকার হলে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে হয়।
দুই-স্তর ভেরিফিকেশন
উইথড্র রিকোয়েস্ট বা পাসওয়ার্ড পরিবর্তনের সময় আমরা আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইলে এসএমএস কোড পাঠাই এবং সেই কোড মিলে গেলে তবেই পরিবর্তন কার্যকর হয় যাতে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট হাইজ্যাক করতে না পারে।
পেমেন্ট আইসোলেশন
bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন তথ্য আমাদের মূল ডাটাবেস থেকে আলাদা একটি সুরক্ষিত ভল্টে রাখা হয় যাতে সাধারণ অ্যাক্সেস লগ বা গেম হিস্ট্রি দেখা টিম সদস্যরাও পেমেন্ট ডিটেইল দেখতে না পারে।
লগ মনিটরিং
প্রতিটি অ্যাকাউন্ট লগইন, আইপি অ্যাড্রেস এবং ডিভাইস তথ্য রেকর্ড করা হয় এবং অস্বাভাবিক প্যাটার্ন দেখা গেলে আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্ট লক করে দেয় এবং আপনার মোবাইলে এলার্ট পাঠায়।
তৃতীয় পক্ষ নিষেধ
আমরা কোনো মার্কেটিং প্ল্যাটফর্ম, অ্যানালিটিক্স টুল বা অ্যাফিলিয়েট নেটওয়ার্কের সাথে আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা লেনদেন তথ্য শেয়ার করি না এবং সাইটে শুধুমাত্র আমাদের নিজস্ব কুকি ব্যবহৃত হয়।
নীতি তুলনা
অন্যান্য নীতি পেজের সাথে এই গোপনীয়তা নীতির সম্পর্ক
v2203 প্ল্যাটফর্মে গোপনীয়তা নীতি, ব্যবহারের শর্ত, কুকি নীতি এবং পেমেন্ট পলিসি একসাথে কাজ করে কিন্তু প্রতিটির ফোকাস ভিন্ন। এই পেজটি শুধুমাত্র আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার ব্যাখ্যা করে যেখানে অন্যান্য...
লেনদেন তথ্য
এই পেজ বলে পেমেন্ট রেকর্ড কোথায় সংরক্ষিত হয় এবং পেমেন্ট পলিসি বলে bKash বা Nagad লেনদেনের প্রসেসিং সময় এবং ফি।
কুকি ব্যবহার
গোপনীয়তা নীতিতে কুকি উল্লেখ আছে কিন্তু বিস্তারিত কুকি প্রকারভেদ এবং সেটিং নিয়ন্ত্রণ আলাদা কুকি পলিসি পেজে পাবেন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ
আপনি যদি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান তাহলে ব্যবহারের শর্তে প্রক্রিয়া লেখা আছে এবং এই পেজে লেখা আছে বন্ধের পর ডেটা কতদিন রাখা হয়।
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং
গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে কোনো শেয়ারিং নেই এবং কুকি পলিসি নিশ্চিত করে বাহ্যিক ট্র্যাকার ব্যবহার করা হয় না।
ডেটা মুছে ফেলা
এই পেজে লেখা আছে কীভাবে ডেটা মুছতে হয় এবং ব্যবহারের শর্তে লেখা আছে মুছে ফেলার পর অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস কী হবে।
আইনি ভিত্তি
যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে গোপনীয়তা নীতি কার্যকর এবং পেমেন্ট পলিসি নির্ধারণ করে কোন অঞ্চলে কোন পদ্ধতি চালু আছে।
ব্র্যান্ড বৈশিষ্ট্য
গোপনীয়তা নীতির পাশাপাশি প্ল্যাটফর্মের মূল উপাদান
গোপনীয়তা সুরক্ষা ছাড়াও v2203 প্ল্যাটফর্ম আরও কয়েকটি মূল স্তম্ভের ওপর দাঁড়িয়ে আছে যা আপনার অভিজ্ঞতা সম্পূর্ণ করে। আমরা জানি আপনি শুধু ডেটা সুরক্ষা নয় বরং দ্রুত গেম লোডিং...
লাইভ ক্যাসিনো টেবিল
আমাদের লাইভ ব্ল্যাকজ্যাক, রুলেট এবং ব্যাকারেট রুমগুলো Evolution এবং Pragmatic...
স্লট গেম লবি
আমাদের স্লট লাইব্রেরিতে Sweet Bonanza, Gates of Olympus, Sugar Rush...
স্পোর্টস বেটিং মার্কেট
ক্রিকেট, ফুটবল এবং টেনিসের জন্য লাইভ এবং প্রি-ম্যাচ বেটিং মার্কেট...
দ্রুত ডিপোজিট
bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে ডিপোজিট করলে অ্যামাউন্ট তিন মিনিটের...
মোবাইল অপ্টিমাইজেশন
আমাদের সাইট অ্যান্ড্রয়েড এবং iOS ডিভাইসে ব্রাউজার থেকে সরাসরি চলে...
সার্বক্ষণিক সাপোর্ট
আমাদের লাইভ চ্যাট টিম চব্বিশ ঘণ্টা অনলাইন থাকে এবং বাংলায়...
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
আমরা আপনার নাম এবং মোবাইল নম্বর একটি এনক্রিপ্টেড ডাটাবেসে রাখি যা শুধুমাত্র আমাদের অভ্যন্তরীণ টিম অ্যাক্সেস করতে পারে এবং সার্ভার বাংলাদেশ এবং পার্শ্ববর্তী অঞ্চলের ডেটা সেন্টারে হোস্ট করা হয়। এই তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে এই নীতি কার্যকর থাকে।
হ্যাঁ আমরা লেনদেন আইডি এবং অ্যামাউন্ট রাখি যাতে উইথড্র প্রসেস করার সময় ভেরিফাই করতে পারি কিন্তু আপনার মোবাইল ওয়ালেটের পিন বা পাসওয়ার্ড আমাদের সিস্টেমে কখনো আসে না কারণ পেমেন্ট গেটওয়ে আলাদা সিস্টেম। এই ডিটেইল একটি সুরক্ষিত ভল্টে আইসোলেট করা থাকে এবং শুধুমাত্র ফিন্যান্স টিম দেখতে পারে।
না আপনার গেম হিস্ট্রি শুধুমাত্র আপনার নিজের অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে দৃশ্যমান এবং আমাদের টিম শুধুমাত্র প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধান বা বিতর্ক নিষ্পত্তির জন্য সেই ডেটা দেখতে পারে। কোনো মার্কেটিং এজেন্সি বা গেম প্রোভাইডার আপনার ব্যক্তিগত বেট হিস্ট্রি দেখতে পায় না এবং আমরা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে এই গোপনীয়তা বজায় রাখি।
হ্যাঁ আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংস পেজে একটি ডেটা রিকোয়েস্ট ফর্ম পাবেন এবং সেখানে ক্লিক করলে আমরা সাত দিনের মধ্যে একটি পিডিএফ ফাইল তৈরি করে আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইলে পাঠাবো যেখানে আপনার নাম মোবাইল নম্বর লেনদেন হিস্ট্রি এবং লগইন রেকর্ড থাকবে।
আপনি যখন অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করবেন তখন আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অবিলম্বে ডিঅ্যাক্টিভেট করবো কিন্তু নিয়ন্ত্রক এবং আর্থিক অডিট কারণে লেনদেন রেকর্ড তিন বছরের জন্য সংরক্ষণ করতে হয়। সেই রেকর্ড আর্কাইভ সার্ভারে এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং তিন বছর পর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় এবং আপনি লগইন করতে পারবেন না।
না আমরা আপনার ইমেইল বা মোবাইল নম্বর কোনো মার্কেটিং প্ল্যাটফর্ম বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না এবং শুধুমাত্র আপনার অনুমতি থাকলে প্রোমো নোটিফিকেশন পাঠাই যা আপনি সেটিংস থেকে বন্ধ করতে পারবেন। আমরা কোনো অ্যাফিলিয়েট নেটওয়ার্কের সাথে ইউজার ডেটা শেয়ার করি না এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে এই কঠোরতা প্রয়োগ করি।
আমরা শুধুমাত্র প্রথম-পক্ষ কুকি ব্যবহার করি যা আপনার লগইন সেশন এবং ভাষা পছন্দ মনে রাখে এবং কোনো তৃতীয় পক্ষ ট্র্যাকিং কুকি নেই তাই বন্ধ করলে গোপনীয়তা পরিবর্তন হবে না বরং আপনাকে বারবার লগইন করতে হবে এবং সেটিংস রিসেট হবে। আপনার পছন্দ অনুযায়ী ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি কন্ট্রোল করতে পারেন।